Polityka prywatności i informacje RODO

Ostatnia aktualizacja: 2026-07-28

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Henryk Matwiejuk, Tarda 5, 14-140 Miłomłyn, NIP 7441319852. Kontakt w sprawach danych osobowych: recepcja@weterynarz-tarda.pl.

2. Zakres i cele przetwarzania

Przetwarzamy dane podane podczas rezerwacji: imię i nazwisko, e-mail, telefon, dane pacjenta oraz dobrowolne uwagi. Dane służą do:

• zawarcia i realizacji usługi weterynaryjnej oraz prowadzenia dokumentacji;
• kontaktu, potwierdzeń, przypomnień i obsługi zmian terminu;
• wypełnienia obowiązków prawnych, rozliczeń i ochrony przed roszczeniami;
• marketingu wyłącznie po udzieleniu odrębnej, dobrowolnej zgody.

3. Odbiorcy i usługi zewnętrzne

W zakresie koniecznym do działania rezerwacji dane mogą być przetwarzane przez dostawcę hostingu i bazy danych, Google Calendar, SMSAPI oraz dostawców zabezpieczeń infrastruktury. Asystent AI korzysta z Anthropic, ale nie powinien otrzymywać danych osobowych — formularz wyraźnie oddziela rozmowę informacyjną od finalizacji rezerwacji.

4. Bezpieczeństwo i przechowywanie

Dane identyfikacyjne w bazie są szyfrowane na poziomie pól. Dostęp personelu jest chroniony kontami i rolami. Dane przechowujemy przez okres wymagany dla dokumentacji weterynaryjnej i rozliczeń, a pozostałe dane nie dłużej, niż wymaga tego cel lub ochrona przed roszczeniami.

5. Prawa osoby

Możesz zażądać dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia, przeniesienia lub — gdy prawo na to pozwala — usunięcia. Możesz też wycofać zgodę marketingową i złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Żądanie prześlij na recepcja@weterynarz-tarda.pl.

6. Pliki cookie i ochrona formularza

Serwis używa wyłącznie mechanizmów koniecznych do bezpieczeństwa, sesji panelu i ochrony przed nadużyciami. Formularz może korzystać z Cloudflare Turnstile. Nie uruchamiamy analityki ani reklamy bez odrębnej podstawy i odpowiedniej informacji.

7. Rezerwacje i wiadomości SMS

Podanie danych wymaganych w formularzu jest dobrowolne, lecz konieczne do rezerwacji online. Wiadomości operacyjne dotyczące umówionej wizyty nie są marketingiem. Zasady zmiany terminu opisuje regulamin rezerwacji.